L’enginyeria amb orientació a l’excel·lència en els serveis. Cal un nou enginyer al món dels serveis?
El sector serveis s’ha convertit en el principal contribuïdor al PIB i l’ocupació de les economies als països desenvolupats. En aquest sentit, es pot dir que a les últimes dècades hi ha hagut un clar despla&ccedi
L’enginyeria amb orientació a l’excel•lència en els serveis.
Cal un nou enginyer al món dels serveis?
Lloc: IBM Innovation Cente
Forum IBM Barcelona
Avinguda Diagonal, 571, 8a
08029 Barcelona
Dia: Dimecres, 17 de juny de 2009 a les 18:00 hores
Objectiu de la jornada:
El sector serveis s’ha convertit en el principal contribuïdor al PIB i l’ocupació de les economies als països desenvolupats. En aquest sentit, es pot dir que a les últimes dècades hi ha hagut un clar desplaçament del paradigma industrial centrat en el producte, cap a un paradigma de serveis centrat en el client o usuari. És en aquest context en el que una nova disciplina acadèmica, professional i empresarial anomenada en anglès SSME (Service Science, Management and Engineering) està emergint, i que està redefinint la tasca dels professionals i en particular dels enginyers que necessita l’economia dels serveis.
Un cop més l’INEC, com a associació que agrupa a totes les disciplines de l’enginyeria a Catalunya, i conscient d’aquesta tendència, presenta aquesta jornada de caràcter transversal sobre l’enginyeria i els serveis, on experts de les nostres diferents associacions ens oferiran opinions i coneixences sobre aquest tema d’absoluta actualitat, mitjançant exposicions de caràcter general i exemples concrets.
18,00 - 18,05 h. Benvinguda
18,05 - 18,10 h. Presentació de la jornada pel Sr. Carles Martin, president de l’INEC
18,15 – 18,40 h. Sr. Jordi Busquets i Cervera. “Cap a una ciència dels Serveis (SSME)”. Enginyer informàtic. IBM Barcelona Innovation Center Manager
18,40 – 19,00 h. Sr. Carles Conill i Vergés. “Serveis Públics d’abastament i sanejament d’aigua i de tractament de residus a l’Àrea Metropolitana de Barcelona”. Enginyer de Camins, canals i ports. Gerent de l’EMSHTR
19,00 – 19,20 h. Sr. Francesc Subirada i Curcó. “Recursos informàtics: de la propietat a la utilització segons necessitats. La supercomputació i el BSC-CNS com a cas pioner”, Enginyer Químic. Director Associat Barcelona Supercomputing Center (BSC)
19,20 – 19,40 h. Sr. Daniel López Sancho. “KANDO, cómo llegar al corazón de la gente”. Enginyer Industrial. Director d’atenció al client Yamaha Motor España, S.A.
19,40 – 19,55h. Debat obert i col•loqui
20,00 h. Cloenda
La moderació de la Jornada estarà a càrrec del Sr. Sebastià Isart Grau, vocal del Consell de Govern de l’INEC.
Aforament limitat. Cal fer reserva per correu electrònic a l´adreçainfo@inec-info.como bé al telèfon de reserves 933 192 304 (de 9 a 14h i de 16 a 18h).
